CONTEXTE :

En lien avec la rédaction de son projet scientifique et culturel, le Musée a initié une réflexion sur ses enjeux de marque, de positionnement et ses valeurs. Dans l’optique de ces différentes transformations, les équipes du Musée de la Grande Guerre souhaitent définir la stratégie numérique du musée pour les prochaines années. 

PRESTATIONS REALISÉES 

{CORRESPONDANCES DIGITALES] a accompagné le Musée de la Grande Guerre dans : 

• La réalisation d’un diagnostic du parcours visite du Musée et l’analyse de ses différents publics (publics scolaires, chercheurs et visiteurs éclairés, publics familiaux). 
• L’identification des solutions les plus pertinentes à envisager via une étude comparative. 
• La planification de la stratégie à mettre en place dans les prochains mois en lien avec les équipes grâce à l’animation d’ateliers réguliers.  

LIVRABLES 

• Parcours de visite actuel et cible déclinés par typologie de publics. 
• Guide d’entretien (synthèse des entretiens des équipes). 
• Étude comparative de 12 exemples inspirants et synthèse de positionnement. 
• Feuille de route co-construite grâce à différents ateliers en équipes restituant les projets à réaliser, les chantiers à mener et les pistes de financement à mobiliser.

RÉSULTATS OBTENUS 

• Définition claire et coordonnée des chantiers à mener : présence en ligne, valorisation des collections, amélioration de l’expérience de visite, fidélisation et data. 
• Mobilisation des équipes sur les chantiers à mener et identification des financements à mobiliser.