CONTEXTE :
3 ans après son ouverture, la Fondation Louis Vuitton souhaite réaliser une évaluation de l’ensemble des services numériques proposés à sa communauté en ligne et à son visitorat. Cette analyse permet d’identifier de nouveaux projets numériques à mettre en œuvre dans les prochaines années.
PRESTATIONS REALISÉES
{CORRESPONDANCES DIGITALES] a accompagné la Fondation dans :
- L’évaluation des services numériques mis à disposition des publics grâce à différentes séquences d’immersion et d’observations au sein de la Fondation.
- L’animation d’un ensemble d’ateliers de créativité pour identifier de nouveaux projets opportuns à réaliser.
- La définition d’une feuille de route de mise en œuvre des différents projets identifiés.
LIVRABLES
- Protocole d’évaluation des services numériques.
- Diagnostic évaluatif des services numériques existants.
- Schéma directeur avec proposition de trajectoire de mise en œuvre, fiches projets détaillées et budget indicatif
RÉSULTATS OBTENUS
- Propositions de pistes d’optimisation des services existants.
- Définition de 5 projets de services à mettre en œuvre.
